Сегодня call-центр может позволить вывести компанию на совершенно другой уровень. Ведь благодаря такой уникальной возможности, можно на протяжении суток или определенного времени, принимать заказы, осуществлять отгрузки запланированного материала и много другое. Чаще всего это горячая линия компании, на которую человек может позвонить и в режиме реального времени высказать жалобы, требования или пожелания. Именно благодаря такому подходу, поток потенциальных клиентов и доверие с их стороны начинает стремительно расти.
Как организовать Call-центр?
Без всяких сомнений, самостоятельно создать такую организацию будет довольно проблематично, особенно, если человек не имеет, ни должного опыта, ни качественного оборудования. Но специалисты компании www.occ-group.ru знают о всех тонкостях совсем не понаслышке, поэтому можно смело доверить создание центра по приему звонков.
На сайте можно оставить заявку на создание системы приема звонков. Оператор внимательно ознакомиться со всеми пожеланиями заказчика и сможет точно огласить конечную сумму общих затрат на оборудование и работу специалистов, а также время, за которое все будет сдано под ключ.