Российские онлайн-магазины привлекли до 15 млн новых покупателей за период самоизоляции, оценил партнер аналитического агентства Data Insight Федор Вирин.
Речь идёт о клиентах, которые раньше никогда не покупали товары в интернете или делали это давно. В результате по состоянию на начало 2020 года суммарная аудитория интернет-магазинов в России достигала 60-65 млн человек.
По оценке «Яндекс.Маркет Аналитика», прирост пользователей, которые «искали товары в интернете, посещали сайты интернет-магазинов или совершали онлайн-покупки», с начала года к апрелю составил 17 млн человек — до 63 млн, то есть почти на 40%. В мае рост замедлился до 11 млн.
На Wildberries за три месяца с середины марта зарегистрировалось около 6 млн новых пользователей. Это почти втрое больше, чем за аналогичный период 2019 года.
Ozon зафиксировал рост числа активных покупателей в апреле почти в два раза по сравнению с апрелем 2019 года — до 2,7 млн человек, рассказали в компании. В апреле-мае выросло число повторных заказов, добавил представитель сервиса.
При этом положительный эффект от прироста новых покупателей будет заметен через один-два года, пока они выйдут на тот же объем покупок в интернете, что и нынешняя активная аудитория. После снятия ограничений покупатели сначала вернутся в торговые центры.
Объём рынка по итогам 2019 года составил 2,03 трлн рублей, а аудитория — 47,2 млн человек, подсчитали в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ).
Источник
