SocialMediaToday провели ряд опросов и узнали у маркетологов и предпринимателей, для достижения каких целей они используют Инстаграм и Facebook. В число вариантов вошли:
- Узнаваемость бренда
- Генерация лидов и продажи
- Обслуживание клиентов
- Поддержание вовлеченности сообщества
На вопрос об Инстаграм большинство респондентов ответили, что используют платформу для повышения узнаваемости бренда (39%). 22% привлекают лиды и продажи. 16% обслуживают клиентов и 23% развивают сообщество.
Для Facebook лидирующей целью также оказалась узнаваемость бренда – 30%. Соцсеть чаще используют для привлечения клиентов – 26% и обслуживания – 20%. Поддерживают вовлеченность сообщества 24% респондентов.
Источник
