Чтобы преодолеть синдром нервного истощения, Джонсон советует менеджерам позаботиться о достаточном количестве часов сна и здоровую пищу, заняться физическими упражнениями и «отключаться» от работы, находясь вне офиса (что, среди прочего, означает отключение смартфона в поздние вечерние часы).
Справиться с проблемой «морального лицензирования» сложнее, поскольку это явление пока мало исследован. Однако автор советует компаниям формально утвердить нормы этического поведения. «Если есть формальные механизмы, требующие от человека этичности действий, ей будет труднее оправдывать себя, проявляя грубое отношение к подчиненным, — отмечает Джонсон. — Потому что ощущение «морального лицензирования» чаще всего возникает, когда индивид добровольно следует нравственным поведенческим нормам».
Также этическое поведение стоит вознаграждать за публичное признание или денежную премию. Но важно, чтобы человек получал бонус или похвалу довольно быстро после демонстрации принципов этичности в своих действиях; иначе она сама назначать себе «вознаграждение» в виде «морального лицензирования».