18 октября с 12 до 13 специалисты Яндекса проведут вебинар по SpeechKit.
Yandex SpeechKit — это комплекс речевых технологий, который включает в себя распознавание и синтез речи, голосовую биометрию и диалоговый менеджер.
Yandex SpeechKit сейчас используется в Навигаторе, Поиске, Такси, а также доступен на B2B-рынке. Основное его применение для бизнеса — автоматизация работы колл-центров и оптимизация соответствующих издержек.
С помощью SpeechKit можно решить многие проблемы, с которыми сталкивается бизнес в работе с клиентами: долгое ожидание на линии, необходимость привлечения сторонних колл-центров для решения временных задач, брошенные корзины, отсутствие быстрой обратной связи от клиентов, рост рутинных операций, для выполнения которых надо привлекать дополнительные человеческие ресурсы.
На вебинаре специалисты Яндекса расскажут о возможностях речевых технологий и поделятся успешными кейсами их применения на российском рынке (в компаниях Мегафон, Сбербанк и др.).
Вебинар будет интересен для представителей бизнеса, в работе которого используется колл-центр.
Для регистрации перейдите по ссылке.