Исследователи выяснили, что каждая «суперзвезда» (или человек, который входит в первый процент продуктивных работников), генерирует для фирмы около $5 тыс. ежегодного дохода. В то время как затраты, которые несет фирма из-за одного «токсичного» работника, составляют $12 тыс. в год. То есть вред, которую приносит организации один «ядовитый» индивид, размывает преимущества, которые ей дают более чем две «суперзвезды».
И еще один интересный вывод авторов исследования: «токсичные» работники гораздо продуктивнее, чем среднестатистический сотрудник фирмы. Возможно, это можно объяснить тем, что первые, в основном, не слишком стремятся менять место работы и задерживаются в компании дольше, чем должны бы были. Важно также и то, что «ядовитые» индивиды приносят с собой к коллективу такие же «отравляющие» поведенческие нормы, которые далеко не всегда вписываются в понятия элементарной порядочности, что отнюдь не способствует формированию здорового климата в фирме.